한세실업의 직원용 챗봇 프로젝트를 Kore.AI 플랫폼을 통하여 Microsoft Teams 채널에 성공적으로 구축했습니다. 

이 프로젝트에서는 직원들의 연차 조회, 사원 정보 조회와 같은 업무 안내 Task를 챗봇에 적용하여 업무 처리 시간을 단축하고 효율성을 높였습니다. 

더불어, 외환, 인사, 물류, 회계팀 등 관련 사내 FAQ를 200개 이상 등록하여 직원들의 궁금점을 PC환경 및 모바일 환경에서 신속하게 확인할 수 있게 하였습니다.

답변이 등록되지 않은 FAQ 질문들은 개선요청 Task를 통해 데이터를 쌓도록 하여, 미래를 대비한 업무 처리 기반을 마련하였습니다.